Contexto e desafios

De acordo com um indicador do Serasa (2023), quase 80% das famílias brasileiras é impactada pelo endividamento. Nesse sentido, o curso promovido pelo Sicoob União Centro-Oeste, tem o intuito de levar educação financeira apresentando de forma simples, segura e prática, conceitos e ferramentas que contribuam para o desenvolvimento dos participantes.

O curso foi criado para fornecer às pessoas as habilidades, conhecimentos e estratégias necessárias para alcançar a liberdade financeira e viver uma vida próspera e abundante. Foi desenvolvido também com objetivo de trazer novos associados para a cooperativa e uma das premissas foi realizá-lo de uma forma simples, descomplicada e gratuita.

Desenvolvimento e metodologia

O curso foi aprovado pela diretoria e conselho, sendo produzido pela própria cooperativa por meio da unidade de comunicação e marketing, tendo como local de gravação ou cenário a própria cooperativa.

O curso foi realizado pela diretora administrativa Márcia Berto que é palestrante e Coach especializada em desenvolvimento pessoal e financeiro. Foi realizado um investimento mensal na divulgação do curso através de tráfego pago em mídias sociais. Em média, por mês, se investe R$ 1.000,00 com a divulgação via internet.

O curso é mais procurado por pessoas com idade entre 35 a 44 anos, embora atinja também o público mais jovem e mais velho. Além disso, ele é mais assistido por mulheres.

O curso pode ser acessado tanto por smartphones e computadores/notebooks. Ele abrange uma ampla gama de tópicos financeiros, incluindo:

• Definição de metas financeiras;


• Controle financeiro;


• Gestão de dívidas;


• Investimento;


• Planejamento;


• Mentalidade de abundância e retirada de crenças limitantes.

Além das lições em vídeo, o curso também inclui:

• Entrega de caderneta para controle financeiro mensal;


• Interação com os alunos;


• Suporte por e-mail;


• Comentários;


• Certificação.

O curso é adequado para pessoas acima de 18 anos, tanto para cooperados quanto para a sociedade em geral. E ao concluir o curso, os participantes serão capazes de:

• Gerar controle de um plano financeiro;


• Gerenciar suas finanças pessoais;


• Obter conhecimentos básicos para começar a investir.

O curso é gratuito, com linguagem simples para alcançar o maior número de pessoas possível, visando, em sua essência, promover uma mudança no mindset dos participantes, para que possam romper barreiras, hábitos e paradigmas de caráter financeiro em prol de uma vida mais próspera.

Resultados e aprendizados

Atualmente, o curso possui 983 conclusões e certificações e mais de 13 mil acessos. Realizado de forma opcional, ao final do curso, é solicitado que seja respondida uma pesquisa de reação, e na última mensuração, 100% dos respondentes afirmaram que o curso trouxe aprendizados para sua vida, além disso, foi extraído um NPS de 86%. NPS é a sigla para Net Promoter Score. Trata-se de uma pesquisa que avalia a probabilidade de que o cliente indique a empresa para conhecidos e familiares após uma experiência de compra.

Segue abaixo alguns comentários colhidos por pessoas que realizaram o curso:

Contato da Cooperativa

sicoobuniao@sicoobuniaocentrooeste.com.br