Contexto e desafios

O Sicoob Cofal identificou a necessidade de criar uma ação para promover o engajamento dos cooperados e seus familiares com a cooperativa e, ao mesmo tempo, criar um marco comemorativo do aniversário da cooperativa mineira. 

Assim, foi lançado em 2016 o Concurso Criativo, que convoca os cooperados e familiares a enviarem trabalhos artísticos com temas relacionados à educação cooperativa e à sustentabilidade socioambiental.

A ideia era desenvolver maior senso de pertencimento do quadro social. Embora a cooperativa tivesse meios de engajamento com os diferentes stakeholders, não havia uma oportunidade clara para os familiares dos cooperados se envolverem com a organização. 

Diante disso, o Concurso Criativo abre uma via para a inclusão e o engajamento de cônjuges, filhos e netos de cooperados no sistema cooperativista e para iniciá-los no conhecimento da filosofia do cooperativismo.

Desenvolvimento e metodologia

A cada edição, é definido o tipo de material que será avaliado no concurso. Em 2016 e 2019, o material avaliado foi um desenho; em 2017, fotografias; em 2018, frases. Podem participar do Concurso Criativo todos os cooperados do Sicoob Cofal, seus cônjuges, filhos e netos com idade igual ou superior a seis anos, com exceção dos integrantes da comissão julgadora e seus familiares. 

Com o intuito de abranger todo o quadro social e engajar os participantes, os trabalhos são divididos nas seguintes categorias:

• Categoria A: participantes com idade entre 6 e 9 anos;
• Categoria B: participantes com idade entre 10 e 13 anos;
• Categoria C: participantes com idade entre 14 e 17 anos;
• Categoria D: participantes com idade a partir de 18 anos;
• Categoria E: exclusiva para diretores, conselheiros, membros dos Comitês Consultivo e de Ética e funcionários do Sicoob Cofal.

O Concurso Criativo possui um regulamento próprio, que determina suas etapas, cronograma e formas de avaliação. O regulamento e a ficha de inscrição ficam disponíveis impressos nos postos de atendimento e no site do Sicoob Cofal.

Sob a coordenação de um diretor e com acompanhamento do setor de Marketing, é selecionada a comissão julgadora, geralmente composta por conselheiros e cooperados, que são os responsáveis por definir a frase-tema do concurso e os critérios de avaliação. Uma vez definidos esses itens, o setor de Marketing providencia o regulamento e a campanha de divulgação.

Como o concurso visa à preservação socioambiental, após as primeiras edições a cooperativa passou a optar por temas ligados aos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) propostos pela Organização das Nações Unidas. “Confiantes no engajamento e inspirados no Sistema Ocemg, em 2019 adotamos os 17 ODS e nos comprometemos a divulgá-los, incentivando a reflexão de cada um desses objetivos ano após ano”, explicou o presidente da cooperativa, Cristiano Felix.

Uma vez encerrado o período de inscrições, um profissional de marketing verifica se os trabalhos enviados são de cooperados ativos ou de seus familiares, categoriza os trabalhos inscritos e os organiza, impedindo qualquer identificação do autor pelos membros da comissão julgadora. Cada membro recebe uma cópia eletrônica dos trabalhos e uma planilha de avaliação. Posteriormente, a comissão se reúne para conhecer os vencedores ou resolver qualquer questão de empate em uma ou mais categorias.

Premiação

Os resultados são divulgados na página do concurso e os vencedores são comunicados por telefone. Além de receberem uma premiação em conta-poupança, os vencedores têm seus trabalhos inseridos nos principais itens de comunicação institucional da cooperativa – calendários e agendas. 

Para o Sicoob Cofal essa é uma forma de reconhecer o talento e incentivar o engajamento do quadro social com a cooperativa e com a reflexão proposta. A cooperativa também realiza uma premiação ao vivo no evento de assistência social “Feijoada solidária”, promovendo integração entre dirigentes, cooperados e seus familiares.

Ao final, o programa é avaliado pela Diretoria Executiva e pelo Conselho de Administração, a partir das variáveis de engajamento de cada categoria e do fluxo de comunicação gerado a cada edição. Além disso, o Sicoob Cofal acompanha a efetividade da divulgação do concurso em sua pesquisa de satisfação anual.

Resultados e aprendizados

O Concurso Criativo promove várias formas de relacionamento com a comunidade dentro de um mesmo programa e conversa com a prática de engajamento do cooperado com os dirigentes; com a educação cooperativista, colocando em destaque o senso de pertencimento; e com a prática de interação com a comunidade, quando promove a discussão de assuntos de interesse para a sociedade e para a preservação do meio ambiente. 

A cooperativa observou que, por meio da iniciativa, os familiares e os cooperados passaram a ter mais informação e melhor compreensão sobre os princípios cooperativistas. O número de participantes do concurso subiu de 49 em 2016, durante a primeira edição, para 89 no ano seguinte, 122 em 2018 e 96 em 2019. 

A adoção da prática tornou-se uma forma de entender como a organização impacta a sociedade e como pode promover o seu desenvolvimento. Isso fortalece a reputação e a imagem da cooperativa, aumenta sua credibilidade e conquista confiança.

CONTATO DA COOPERATIVA

Cristiane Melo, supervisora administrativa - (31) 3516-4805